亚马逊在中国失落的15年：抢占了先机，最终却失去了市场
发布时间：2019-06-12 10:41:32 来源于：CBF聚焦网
摘要：进入中国15年，亚马逊最终还是“水土不服”选择关闭本土电商业务。
进入中国15年，亚马逊最终还是“水土不服”选择关闭本土电商业务。4月18日，亚马逊宣布，将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。此后又有报道称，亚马逊将裁撤自营业务。对此，亚马逊回应称“亚马逊中国会集中资源发展跨境网购业务，强化海外购的优势”。
亚马逊进入中国市场的时间可以追溯到2004年。2004年，亚马逊以收购雷军的卓越网为起点，开始进入中国市场。当时中国的电商市场刚刚兴起，淘宝才刚成立一年半，京东也刚开始布局在线销售业务。据当时的媒体报道，2004年亚马逊的销售额已经达到70亿美元，而同时段的淘宝年销售额仅有10亿元人民币。
2007年，卓越网与亚马逊完成系统对接，更名为“卓越亚马逊”。2011年，卓越亚马逊升级为“亚马逊中国”。不过，经过15年的发展，亚马逊和淘宝、京东等本土电商的发展出现了截然相反的走向。据方正证券分析，2009年亚马逊在中国互联网零售领域的市场份额还有8.4%，2010年跌至3.7%。根据易观2018年发布的数据显示，亚马逊中国的市场份额已经跌至0.6%。
据媒体报道，亚马逊本打算通过收购李国庆的当当网进入中国，但被拒绝。对于亚马逊收购卓越，李国庆曾称：“并不看好被收购后的卓越的前景，首先亚马逊和卓越在商业模式上的差异太大，要想顺利实现业务转型和管理磨合，没有一到两年的时间根本做不到；其次，拿出几千万收购，还要再拿几千万来和当当网血拼，这趟浑水并不好蹚。”
亚马逊在中国的业务转型，和本土化的管理磨合一直受到诟病。刘强东早在2011年接受采访时就预判了亚马逊的弱点，他认为核心问题在于亚马逊对中国团队没有给与充分的信任和授权。一位亚马逊卖家告诉澎湃新闻记者，入驻亚马逊近8年，一直以来都是通过邮件沟通，“总是有些小问题”，不如天猫、京东的人员沟通顺利。
在亚马逊还在适应本土环境的同时，是中国电商的异军突起。京东在2007年拿到了今日资本的1000万美元投资，宣布从售卖3C产品向全品类扩张、自建仓配一体的物流体系。2008年，淘宝成交额近千亿。2009年，亚马逊在中国电商的市场份额还有8.4%。
进入2012年，国内各大电商开始打起了价格战，但一片硝烟战场中不见亚马逊的身影。
2012年4月，苏宁、国美、当当等电商平台先后推出优惠活动；京东打出618节庆日优惠，各家电商平台选择跟进；8月，刘强东在微博宣布在家电领域向国美、苏宁宣战，国美苏宁随即表示，价格只会比京东更低。
低价竞争的战火一直延续到监管部门抛出禁令，明确禁止类似的促销大战再次发生。但消费者已经对电商平台的优惠措施、电商节庆活动习以为常。反观亚马逊，更像是一个旁观者。
不过，在错失中国市场发展机遇多年后，亚马逊重新找到了在中国市场发挥的空间——跨境电商。自2014年以来，亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购，打造了以“亚马逊海外购”和“Prime会员服务”为核心的独特跨境业务模式，不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求，也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。
同时，2014年8月，亚马逊任命其新一任中国总裁葛道远，同时宣布了要在上海自贸区设立国际贸易总部。葛道远在一次采访中称，亚马逊花了很长时间，才认识到复制美国亚马逊模式在中国是不奏效的。
不过，就目前国内跨境电商市场来说，亚马逊也并没有抢占到主要市场。根据第三方数据分析机构艾媒咨询发布了《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》，网易考拉以27.1%的市场份额排名首位，第七次蝉联2018年跨境电商市场份额第一，天猫国际和海囤全球分别以24%和13.2%的市场份额位列其后。面对中国电商的强势表现，亚马逊的市场份额已经跌出五名以外。
（责任编辑：空城）
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