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中外医讯

处罚太轻 难长记性


发布时间:2018-12-28 15:45:42    来源于:CBF聚焦网

摘要:一块抹布擦了马桶又擦杯子,豪华酒店群陷“毛巾门”事件曝光后,网上一片嘘声,公众始而瞠目结舌,继而纷纷谴责,直至涉事的南昌喜来登酒店迎来首张2000元罚单,终于快闪成了一个啼笑皆非的黑色幽默。

    一块抹布擦了马桶又擦杯子,豪华酒店群陷“毛巾门”事件曝光后,网上一片嘘声,公众始而瞠目结舌,继而纷纷谴责,直至涉事的南昌喜来登酒店迎来首张2000元罚单,终于快闪成了一个啼笑皆非的黑色幽默。

    有网友矛头直指监管部门:2000元罚款还不够五星级酒店打折之后一晚的房费,这真能让傲慢的犯事者长记性吗?

    事实上,所谓的“毛巾门”“床单门”乱象天天在酒店业上演。网名为“花总丢了金箍棒”的人士以自己的亲身经历为例发文指出:“过去六年,我以酒店为家。今天我要告诉你一个在中国酒店业长期存在的问题,波及面接近100%,就连口碑最好的大牌也未能幸免。”

    并非酒店没有客房清洁程序和卫生标准,而是全行业对国家颁布的规程视若无睹;也不是对违规行为缺乏惩戒制度,而是按照现行处罚条例,几乎所有的罚单都变成“高高举起,轻轻落下”的游戏。

    比如,根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第三十六条的规定,公共场所经营者未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁,或者重复使用一次性用品用具的,责令限期改正,给予警告,并可处以二千元以下罚款;逾期不改正,造成公共场所卫生质量不符合卫生标准和要求的,处以二千元以上二万元以下罚款;情节严重的,可以依法责令停业整顿,直至吊销卫生许可证。

    如此条例,貌似规定周全,可一落到实处,往往避重就轻,无异于隔靴搔痒,岂但少有惩戒作用,反因宽严拿捏失当,客观上助长了行业管理上的歪风邪气,以致看起来在照章办事,到头来恰恰引发了强烈的民意反弹。

    应该看到,经过数十年的快速发展,中国酒店业无论资产体量还是竞争格局,均已发生翻天覆地的变化,为维护酒店业的良性发展计,法律法规理应与时俱进,通过不断修订补充,择善而行,而不能一成不变。如果一些法规条例明明已不适应情势,还总是拿旧尺子来衡量新问题,任由法规滞后局面拖延下去,这就难免闹出笑话来。

    公众的要求其实非常简单,卫生健康既是酒店宾馆业不容突破的道德底线,只要踩到这条红线,谁也不能逃脱严厉惩罚。如同中国消费者协会发声责问的一样:杯子都洗不净,有何资格挂“星级”?换言之,处罚太轻,难长记性,唯有在公共卫生问题上实行零容忍,加大处罚力度,做到每罚必痛,才能在根本上杜绝“毛巾门”事件频发。

(责任编辑:诸晓)