处罚太轻 难长记性
发布时间：2018-12-28 15:45:42 来源于：CBF聚焦网
摘要：一块抹布擦了马桶又擦杯子，豪华酒店群陷“毛巾门”事件曝光后，网上一片嘘声，公众始而瞠目结舌，继而纷纷谴责，直至涉事的南昌喜来登酒店迎来首张2000元罚单，终于快闪成了一个啼笑皆非的黑色幽默。
一块抹布擦了马桶又擦杯子，豪华酒店群陷“毛巾门”事件曝光后，网上一片嘘声，公众始而瞠目结舌，继而纷纷谴责，直至涉事的南昌喜来登酒店迎来首张2000元罚单，终于快闪成了一个啼笑皆非的黑色幽默。
有网友矛头直指监管部门：2000元罚款还不够五星级酒店打折之后一晚的房费，这真能让傲慢的犯事者长记性吗？
事实上，所谓的“毛巾门”“床单门”乱象天天在酒店业上演。网名为“花总丢了金箍棒”的人士以自己的亲身经历为例发文指出：“过去六年，我以酒店为家。今天我要告诉你一个在中国酒店业长期存在的问题，波及面接近100%，就连口碑最好的大牌也未能幸免。”
并非酒店没有客房清洁程序和卫生标准，而是全行业对国家颁布的规程视若无睹；也不是对违规行为缺乏惩戒制度，而是按照现行处罚条例，几乎所有的罚单都变成“高高举起，轻轻落下”的游戏。
比如，根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第三十六条的规定，公共场所经营者未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或者重复使用一次性用品用具的，责令限期改正，给予警告，并可处以二千元以下罚款；逾期不改正，造成公共场所卫生质量不符合卫生标准和要求的，处以二千元以上二万元以下罚款；情节严重的，可以依法责令停业整顿，直至吊销卫生许可证。
如此条例，貌似规定周全，可一落到实处，往往避重就轻，无异于隔靴搔痒，岂但少有惩戒作用，反因宽严拿捏失当，客观上助长了行业管理上的歪风邪气，以致看起来在照章办事，到头来恰恰引发了强烈的民意反弹。
应该看到，经过数十年的快速发展，中国酒店业无论资产体量还是竞争格局，均已发生翻天覆地的变化，为维护酒店业的良性发展计，法律法规理应与时俱进，通过不断修订补充，择善而行，而不能一成不变。如果一些法规条例明明已不适应情势，还总是拿旧尺子来衡量新问题，任由法规滞后局面拖延下去，这就难免闹出笑话来。
公众的要求其实非常简单，卫生健康既是酒店宾馆业不容突破的道德底线，只要踩到这条红线，谁也不能逃脱严厉惩罚。如同中国消费者协会发声责问的一样：杯子都洗不净，有何资格挂“星级”？换言之，处罚太轻，难长记性，唯有在公共卫生问题上实行零容忍，加大处罚力度，做到每罚必痛，才能在根本上杜绝“毛巾门”事件频发。
（责任编辑：诸晓）
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