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“双十一缔造者”张勇


发布时间:2018-10-10 17:01:00    来源于:CBF聚焦网

摘要:作为马云的接班人、一年后的阿里巴巴董事会主席,张勇在2007年加入阿里,同时还是阿里巴巴董事会董事、阿里巴巴合伙人创始成员,在公司的花名叫“逍遥子”,不过更多人知道他的另一个称号是“双十一缔造者”。

作为马云的接班人、一年后的阿里巴巴董事会主席,张勇在2007年加入阿里,同时还是阿里巴巴董事会董事、阿里巴巴合伙人创始成员,在公司的花名叫“逍遥子”,不过更多人知道他的另一个称号是“双十一缔造者”。

 

 

加入阿里11年,张勇一直住在杭州一家五星级酒店里,周末返回上海家中。有人替他惋惜,杭州房价这些年涨了好多,他却没买房投资。张勇的回答是:“最好的投资不是房子,而是投资自己。”所以,他把全部时间和心血都投在了阿里上。由此换来的是几套房子远远不能比的回报:2015年5月,马云将阿里CEO的“帅印”交给了他;9月10日,他又被“钦定”为马云的接班人,将于明年走马上任。

 

对于接任者张勇,马云公开评价:在担任CEO的3年多中,张勇以卓越的商业才华、坚定沉着的领导力、超级计算机一般的逻辑和思考能力,带领阿里取得了长远发展,连续13个季度实现阿里巴巴业绩健康持续增长,已经证明自己是中国最出色的CEO;更因为他的战略格局和组织文化传承上的担当,阿里巴巴的接力火炬交给他和他领导的团队,是马云与阿里巴巴合伙人群体现在最正确的决定。

 

成为逍遥子

 

直到2007年8月之前,张勇还不是“逍遥子”。1991年到上海财经大学读金融学的时候,张勇最大的梦想就是去万国证券的研究所工作。知名财经作家迟宇宙在文章中记录了这段往事。那时候的万国证券,就好比中国的高盛,而创始人管金生则被称为中国的“证券教父”。然而,等他要毕业的时候,就发生了著名的“327国债事件”,万国并入了申银,管金生被判了16年。于是,张勇又想去巴林银行上海代表处,但到第二轮面试的时候,巴林又出了事故,招聘被迫暂停。

 

最终,张勇加入了安达信。他一开始感觉还不错,觉得安达充满了活力和机遇。但到了2001年,安达信又因为“安然事件”出事了。2002年3月21日,正在外面搞着审计的张勇突然接到消息,安达信(中国)没了,并入了普华永道,他就这么稀里糊涂的成了普华永道的员工。

 

2005年,张勇加盟如日中天的盛大,担任CFO(首席财务官)。那一年陈天桥31岁,新晋中国首富。在盛大,陈天桥对他产生了很大的影响。2005年下半年的一天,陈天桥突然把包括张勇在内的团队叫过去开会。据媒体此前报道,陈天桥说:张勇,你去算一算,如果《传奇》免费,我们的收入会下降多少?

 

当时所有人都反对,认为免费了收入不就没了吗?但陈天桥力排众议。2005年11月28日,盛大宣布,包括《热血传奇》在内的三款游戏免费运营,不再依靠出售游戏点卡按时长收费,而是通过为玩家提供增值服务获取收入。后来,张勇常常想起这一段故事,他觉得创业者需要这种胆识和坚持。“这就是创业者的本能,置之死地而后生。眼看着游戏收入每个月都在下降,还不如换一种模式,也许能够求生。”

 

∧盛大网络创始人陈天桥

 

2007年夏天,张勇接到了一个猎头的电话,问他愿不愿意了解一家叫阿里巴巴的公司,这家公司正在为它的急速扩张找寻人才。张勇知道阿里巴巴,觉得电子商务是一个趋势,可以试一下。猎头就说:“如果有空的话,他们的CFO约你明天早上在香港文华东方酒店吃早饭。”

 

第二天早上,是一个周五,张勇第一次见到了阿里巴巴集团当时的CFO蔡崇信。回到上海后的下一个周二,张勇就坐火车从上海去了杭州,一天之内见了阿里巴巴董事会主席马云、当时淘宝网的总裁孙彤宇以及当时阿里巴巴的首席人力资源官彭蕾。2007年8月,张勇帮盛大做完那个季度的业绩发布,加入阿里巴巴,出任淘宝网CFO。按照阿里的惯例,他为自己挑选了一个花名“逍遥子”。

 

张勇为何取花名“逍遥子”?据知情人透露,媒体采访中涉及自己的问题张勇往往摆一摆手笑而不答,“逍遥子”张勇出现时都是作为阿里巴巴的高管,而不是作为张勇出现的,所以这个花名缘由无人能解。但可以肯定的是,逍遥子和马云的花名风清扬都出自金庸的武侠小说,都属于聪明绝顶、神秘莫测的人物。

 

开创“双十一”

 

张勇以CFO的身份进入淘宝网,有一段时间曾经兼任淘宝的COO(首席运营官)。淘宝商城成立于2008年4月,但直到2008年年底,发展都不顺利。原来的负责人离职了,下面的团队也要散掉了,就剩下了20多个人,有两个向他汇报的总监分别负责着淘宝商城的招商和运营。但淘宝太大,大家的重心都不在这上面。“既然爹妈(两个直接负责的总监)都不心疼,那就只能爷爷(张勇)自己干了。”

 

2009年3月,张勇接手淘宝商城,4个月后,商城事业部重新恢复独立运营。也是在这一年,张勇开创了“双十一”购物节。第一次做双十一,张勇只是出于一个朴素的目的:当时是淘宝商城诞生的第二年,很多消费者不知道这个品牌,我想通过一个活动或一个事件,让消费者记住“淘宝商城”。他和同事一起挑出11月11日作为活动的时间,原因是这一天处在十一国庆和圣诞节之间,是一个理想的促销时间点。

 

2010年11月,张勇在杭州指挥完商城的第二次双十一后,同事们在庆祝的时候,他独自回到了办公室,关起门来静静地吸烟,心里觉得有些伤感。当时,他以为这是自己亲自指挥的最后一个双十一了。这一年9月,百度前COO叶鹏加盟阿里巴巴,出任淘宝网副总裁并且分管淘宝商城。按照公司的安排,张勇将不再兼任淘宝商城的总经理,而是专注于自己CFO的工作。都说好了,年底交接。然而,到了年底,却发生了一场人事大地震。

 

2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,董事会委托的专门调查小组用一个月时间对阿里巴巴B2B平台上的客户欺诈投诉进行调查,发现2009年和2010年分别有1219家和1107家“中国供应商”客户涉嫌欺诈。阿里巴巴B2B的CEO(首席执行官)卫哲和COO李旭晖引咎辞职。当时,B2B业务还是阿里的主要业务。卫哲去职之后,淘宝网的总裁陆兆禧开始兼任上市公司阿里巴巴B2B的CEO,刚接管淘宝商城的叶鹏也被调到了B2B部门任职,张勇回归淘宝商城。这一天是2011年6月16日,又被称为淘宝商城的“独立日”。

 

2011年,张勇思考将淘宝商城的品牌跟淘宝的品牌分开,因为淘宝商城在消费者心目中的定位,就是卖便宜货的想法和概念。他希望做新的品牌天猫。但是2008年开始,因为让大量的淘宝商家以很低的成本入驻,导致鱼龙混杂,有不少的品牌本身自己就是有假货的问题或者是管理不规范的问题。阿里认为天猫未来是一个品牌旗舰店,应该将整个淘宝和天猫的距离拉开,将真正有实力的大商家留在天猫,没有实力的小商家继续在淘宝里面孵化。

 

∧张勇参加“天猫双十一”活动现场

 

2011年10月10日,淘宝商城发布新规,调整对商家的技术服务费和违约保证金。但没想到,这个规则出来以后,第二天就有很多的人反对。后来就闹出来了“十月围城”的事件,3000多个中小卖家不断围攻淘宝商城,而且成立了“反淘宝联盟”,发动了一波一波对大商家的攻击。攻击前后持续了一周,淘宝方面最终做出了一定让步,政府部门也介入此事,做了调解和调查。张勇后来称那是“艰难的一周”,但他不后悔。“你最后必须要做决定……”

 

马云没有因此指责张勇。马云后来说,“张勇今天再不可能出商城事件。商城暴乱,他还会再让它出现吗?不可能了。他比谁都懂,这就是一次痛苦带给他的。”十月围城刚过去,就是新的双十一了。当时的淘宝商城市场总监应宏第一次同张勇开会,做了一个PPT,第一页用红色字体写了几个标题大字:“双十一狂想”,提出要把双十一从“光棍节”变成“网购狂欢节”。张勇双手一拍腿,说,这就对了!这个主意靠谱!

 

淘宝商城独立和“十月围城”之后,张勇迫切地需要一场胜利。这年的双十一给了他这个胜利。2011年双十一成交额上升到52亿元,其中淘宝商城(天猫)贡献了33.6亿元。现在,天猫已经成了阿里最重要的业务之一,而双十一也成了每年中国最大的网络购物节。这一切,也验证了张勇最初对B2C的判断。

 

担任阿里巴巴CEO

 

据媒体报道,张勇刚从盛大跳槽到阿里时,有次开会,时任阿里董事会主席兼CEO的马云问一众高管,谁是MBA,张勇举手;又问,谁是职业经理人,张勇又举手。后来他才知道,这是马云最讨厌的两类人。马云曾说,阿里不需要职业经理人,谁要把自己当职业经理人,“我一定会干掉他。”

 

怎么区分一个人是不是职业经理人?马云讲了一个小故事。他说,有个人上山打野猪,一枪打出去,野猪没死,反倒向那人冲了过来,那人把枪一扔就往山上跑,这个人是职业经理人;同样情况,那个人看到野猪向自己冲过来,把枪一扔,从腰里拔出柴刀就准备和野猪拚命,这个人是创业者。

 

张勇算不算职业经理人?单看来阿里之前的简历,张勇毫无疑问是正经的职业经理人。不过,让马云看到张勇从职业经理人形象转变的,是在2013年和2014年。2013年,张勇刚升任阿里巴巴集团COO,那时担任阿里巴巴CEO的还是陆兆禧。当时的陆兆禧和张勇,都把重点放到了无线业务上,但两个人选择的方向完全不同。

 

陆兆禧倾向于社交,想要做大“来往”,从正面对抗微信及腾讯。与陆兆禧不同,张勇的重心是电商的移动化。马云既然选择了陆兆禧当CEO,一开始也支持“做大来往”的思路,甚至拉来自己商界、明星界的朋友给“来往”站台。但现实的结果是,到2014年1月份中国移动主流IM产品中仍看不见来往的名字,其覆盖人群不足百万。网易董事长丁磊更是给“来往”打了负分。

 

陆兆禧始终没有看破一点,自己之所以遭遇“滑铁卢”,是因为选错了方向,参加了一场打不赢的战争。阿里起家于电商,长于运营,有着凶悍的团队组织。但是,社交却是腾讯的大本营。有报道显示,陆兆禧到最后一刻都不肯认输,甚至为此跟马云大吵了一架。

 

2014年3月份,阿里决定让时任阿里巴巴COO的张勇执掌无线事业部。“我们今天讨论不清楚就都别回家了。”张勇在随后的一次闭门会议中态度强硬。张勇预判到移动电商的爆发,决定先把其他无线计划暂时搁置,由手机淘宝把即将从PC端导入的巨大流量承接住,成为一个超级App。为此,张勇抽调了手淘、PC淘宝、搜索三个部门的精兵强将,统一KPI和架构,无条件为手机淘宝App的崛起让路。

 

最终,“All in无线”让手机淘宝成为全球最大的移动电商平台,帮助阿里最终拿到移动互联网的船票。张勇证明了自己不仅没有成为马云口中遇到危险就会“逃跑”的职业经理人,反而在不止一次的困难中成为“拔出柴刀跟野猪拼命的人”。

 

2015年5月10日,张勇接任陆兆禧成为阿里巴巴集团第三任CEO。据说,陆兆禧当时在“来往”上发了一条信息给张勇,称对他有信心,相信这位新任CEO能比自己做得更好。

 

马云说后来来:“说来惭愧,我以前经常说,天不怕地不怕,就怕CFO做CEO。”理由是,财务官当CEO的问题在于,财务官的职业是检查、控制,所以财务官出身的CEO可能会缺乏远见。结果,张勇就是那个“倒霉”的CFO出身。当然,这都是曾经了。

 

成为马云接班人

 

在9月10日官宣张勇将接棒马云前,阿里巴巴集团的法人代表发生了变更。工商登记信息显示,7月16日,阿里巴巴集团的法人代表由CEO张勇变为阿里巴巴创始人之一的戴珊。现在来看,今年7月的这次法人代表变更,应是为张勇接棒马云做准备。在张勇担任CEO期间,马云对阿里巴巴内具体事务也参与甚少,极少出现在活动现场,甚至是2017年双十一的压轴总结也没有登台,全权交给张勇。

 

在9月10日的公开信中,马云称赞张勇是“中国最出色的CEO”,并非为了给市场吃定心丸。今年7月24日,2018界面中国上市公司最佳CEO榜单发布,阿里巴巴CEO张勇力压腾讯CEO马化腾勇获第一。这一榜单通过衡量上市公司最近三个财年的财务和股市表现来评估其CEO的管理能力。

 

榜单分析说,“2017新零售元年,张勇带领下的阿里在新零售等方面的清晰布局以及强劲表现,让阿里业绩屡屡超越市场预期。在张勇任职期间的2015-2017财年,阿里营收复合增长率49%,净利润复合增长率38%,这家巨无霸企业仍保持高速增长。”

 

最近阿里公布的2018财年财报显示,阿里营收增幅达到58%,创下上市以来最高增速。自担任阿里CEO以来,张勇主推“新零售”,尝试线上线下融合的用户体验,主导投资了苏宁、银泰,打造新零售标杆盒马,入股高鑫零售,收购饿了么,以及促成与星巴克等一系列国际品牌达成全面战略合作,使“新零售”成为2017年以来的全球商业重要趋势。

 

虽然阿里每次对外投资,外界总喜欢冠以“马云喜提XX”的标题,但实际操盘手一直是张勇。2017年底阿里以224亿港元入股高鑫零售,而交易的主角之一大润发董事长黄明端,到现在都没见过马云,从始至终交流对象都是张勇。

 

在阿里11年,那些资历更深的合伙人和员工都成了自己的手下,但张勇从没有觉得有心理障碍。他说,经常不会觉得自己是个新人,现在也没觉得变成老人。他说,事情可以复杂,但做人简单一点。不想那么多,事情本来是怎样就怎样,该怎么做就怎么做。

 

∧自担任阿里CEO以来,张勇主推“新零售”,尝试线上线下融合的用户体验,促成与星巴克等一系列国际品牌达成全面战略合作

 

今年6月,在接受采访时,张勇说,“值得庆幸的是,我们身处一个所有人都高度关注的行业,商业离钱最近,大家都想进入这个行业,变现或者重新创业。在商业领域,热闹从来不断,竞争从来不断。好处是什么?你必须时刻醒着,你睡觉也得睁着眼睛,你必须不断去(学习、创新)。最怕的是独孤求败,就是有一些东西大家都习以为常了,我想干吗就干吗,或者说反正我已经这样了,你们不可能超过我。这个世界上没有任何东西是不可以被超越的。”

 

按照阿里内部流传的说法,张勇是“在高速路上换引擎的人,而且是把拖拉机换成了波音747”。他所带领的阿里早已超越了电子商务公司,彻底蜕变为以大数据为驱动,以电商、金融、物流、云计算、文娱为场景的数字经济体,服务于数以亿计的消费者和数千万的中小企业。

 

如今阿里巴巴这架“波音747”依然在高歌猛进。作为阿里巴巴经济体的建设者和驱动者,张勇对阿里巴巴使命的定义是,“在数字经济时代让天下没有难做的生意。”张勇曾提出,阿里巴巴中期目标是到2020年GMV(成交总额)达1万亿美元,远景目标是到2036年服务全球20亿消费者、1000万盈利小企业、创造1亿就业机会。

(责任编辑:空城)




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